精选建设银行服务理念(67句文案)

建设银行服务理念

1、后勤是一切工作的“先行官”，没有良好的后勤保障，单位的工作就难以顺利进行。新时期的后勤管理不但是“重要的、专门科学的”，而且正从单纯的行政管理向综合经营管理，从经验管理向科学管理方向发展。(建设银行服务理念)。

2、从“劳动者港湾”这件微小的事情上，可以窥见建设银行果然是一个有担当、有情怀、有温度的银行。因为他们始终没有忘记服务人民、服务劳动者的初心。

3、合规是银行内部的一项核心风险管理活动。合规文化建设，主旨在于使每一个员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法，使合规成为一切经营活动的自觉规范。

4、第社会责任管理需要保障机制。作为一项专业工作，社会责任管理需要系统的保障机制，包括组织架构、规章制度、知识管理、交流传播等。南方周末开展的银行业社会责任调研评价显示，在调研评价的50家银行中，48%的银行没有制定社会责任专项规划，38%的银行没有设立社会责任相关岗位。银行业在社会责任管理方面有所提升，仍有较大的改善空间。

5、▲建行遵义红花岗支行首创“劳动者港湾+养老”延伸服务，将温情服务送至最需要关怀的老年群体身边

6、服务下沉，丝毫没有影响建行作为国之重器的本色。相反，却为人们一贯认为的“高冷”的金融增添了温暖的底色。将企业发展融入社会发展大局，将解决公众需求作为业务目标，建行这种新金融履责理念的深化，带来了工作思路的开阔，业务拓展更加广泛，经营根基更加厚实，自身的发展也更具韧性。过去一年，在全球经济发展不确定增加、新冠肺炎疫情影响广泛的背景下，建行各项经营指标稳步向好。截至2020年末，建行普惠金融贷款余额达45万亿元，余额新增均列市场第一。建行数字普惠模式成为央行制定普惠金融行业标准的基础蓝本。在零售业务方面，建行已经累计超7亿个人客户，这就是说每两个中国人中就有一个是建行的零售客户。(建设银行服务理念)。

7、▲建行网点布放营业执照自助打印机，方便市民办理营业执照

8、优质服务的背后，是建行对高标准服务质量精益求精的追求。

9、“善者”的“善”既有“善于做什么”的含义，又有“慈善”、“善意”的含义。

10、加大移植创新力度，加快“裕农快贷”“青农裕贷”等产品推广应用，拓宽线上线下农户金融服务场景。与青海省农牧业信贷担保有限公司合作建立风险共担机制，移植创新“青农裕贷”产品，实现纯线上授信，2021年全行累计授信7064万元，支用6256万元，有效解决农村地区小微企业、合作社和农户融资难、融资贵等痛点。基于青海省拉面产业，自主研发“青实惠”平台，累计拓展商户近3000户，交易额突破4亿元。不断丰富“裕农通”服务点渠道触达功能，实现“裕农通服务点+优品驿站+青实惠+善融商务”一体化综合服务。2021年末，全行拓展“裕农通”服务点2118户，发放“乡村振兴裕农通卡”92万张，签约农户36万户；上线“智慧村务”综合服务平台289户，助力提升基层政府治理能力。

11、《现代汉语词典》对温暖的定义是浅表性的：一是暖和，二是亲切关怀。温，柔和，不冷不热。暖，和暖，舒适。

12、在战略推进方面，建行致力于将“服务大众、促进民生、低碳环保、可持续发展”的社会责任战略融入经营管理、客户服务、产品创新中，倡导和践行“共建美好社会、共享美好生活”的理念，深化全行对推进社会责任战略、全面履行社会责任的理解。同时，提出和践行“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”的公益理念，让企业公益慈善不仅只是企业行为，而是联合员工、客户和机构多方力量参与，实现公益慈善由单个企业到多方联合，凝聚合力。

13、企业经营始终处在动态变化中，企业的社会责任表现也是。没有一家企业可以说自己的社会责任履行臻于完美，建行也不例外。

14、2016年建设银行总行成立了消费者权益保护部，建立起“在董事会和高管层领导下、产品统筹与创新委员会负责统筹、消费者权益保护部负责综合管理、相关部门及分支机构各司其职”的消保工作管理体系。

15、在推进社会责任建设过程中，建行逐渐形成了一套精细的责任管理体系和工作方法，总体来看，涵盖了组织领导、战略推进、培训交流、信息披露等举措。通过高层引领价值追求、全行认同深入践行，以及科学精细的责任管理体系，建行的责任管理有了新的提升。

16、“善建者不拔”与“中国建设银行”有一个相同的“建”字，“善建者行”能让人们联想到中国传统文化宝库中的《道德经》。

17、老子在《道德经》第五十四章里写到：“善建者不拔，善抱者不脱。”

18、很显然，面对新时代新要求，银行业金融机构的社会责任内涵需要深化，金融的服务功能需要校准。建行旗帜鲜明地提出“拥抱新金融”，并不断阐释和丰富新金融理念。建行认为，在价值观上，新金融树立以人民为中心的金融发展理念，坚持“人民至上、金融向善、义利合一”的价值追求，推动金融回归服务实体的本源，实现从资本转向人本，从客户思维转变到用户思维。升华到人民思维，从而更好地回应和服务人民对美好生活的向往。在方法论上，要“跳出金融做金融”，用社会工作者的视角和金融工作者的专注，重修金融水利工程，将解决社会痛点难点问题作为工作的目标。在机构定位上，应充分认识到银行业金融机构是为大众服务的机构，理应根植大众、服务大众，而不是高高在上。在业务经营中，新金融应充分体现普惠性、共享性和科技性三大特点，普惠性要求提升金融服务的公平性和可得性；共享性要求银行业金融机构开放平台资源、输出机构能力，让金融成为服务经济社会发展的基础设施；科技性是指将金融与现代科技充分结合，提升金融服务能力和效率。

19、董事会社会责任与关联交易委员会每年定期审议消保工作报告，相关工作开展情况已纳入全行综合经营绩效考核评价体系。不断加强消保制度体系建设，加强行内消保学习培训，强化消保理念逐级传导。

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21、　　风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。天津建行人始终以勤奋、执着与创新让更加美好的金融活水滋润着津沽大地，让建行蓝映照在渤海之滨。

22、 去年11月，刘女士到雷山县一家银行办理房贷业务。根据相关要求，刘女士需提供前期在建行办理贷款和信用卡的结清证明等资料，但雷山县当地并无建行网点，去最近的建行网点回来至少需要3个小时。

23、金融服务功能的不足，必然导致银行机构的履责成效与公众期望之间出现差距，比如对于金融服务的“弱势群体”而言，金融的普惠性未能得以彰显；对于经济社会运行而言，金融的资源配置和宏观调控功能没有得到充分发挥。

24、这对于弘扬中国传统文化，传播老子“善建者不拔，善抱者不脱”的理念，无疑是做了一件好事。

25、《三国志》里，刘备在临终前给其子刘禅的遗诏中叮嘱：“莫因善小而不就是建设银行人怀着一颗“大爱心”扎扎实实在做的“小事情”。尽管“劳动者港湾”这一方天地很小，但却对“普惠金融”的服务理念给出了最具温情、最接地气的诠释。“劳动者港湾”的空间都不太大，但对于那些切实需要帮助的普通人和劳动者而言，它就是一个由“大爱”建构起来的，能够获得身心温暖的驿站，能够体味幸福味道的，爱的港湾。

26、对商业银行而言，风险管理的成效，主要取决于两个因素：一个是风险管理理念是否健康，另一个是风险管理机制和技术是否先进，两者紧密结合，缺一不可。

27、银行营业网点是银行的“脸面”，为了提升“颜值”，优化客户到店体验，贵州省分行在硬件建设上开启“美颜”模式，通过对传统物理网点进行升级改造，让网点更加便捷舒适、温馨优美、亲和人性。

28、建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

29、良心之道：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

30、▲建行六枝支行员工携带“龙易行”深入乡村，为村民办理金融业务

31、建行青海省分行把金融精准扶贫、助力脱贫攻坚作为重要的政治任务，选派优秀干部到省分行定点扶贫村担任第一书记，开展结对帮扶和捐赠活动。累计投入帮扶资金585万元加大扶贫帮扶力度。截至2020年末，精准扶贫贷款余额82亿元。为贫困户提供就业岗位上千个，累计带动1700余名贫困人口就业增收。创新电商扶贫模式，精心打造“青海扶贫馆”和青海“地方馆”，依托善融商务电商平台帮助贫困地区销售农产品，涉及金额63万元，帮扶购买扶贫商品3063万元，扶贫交易额806万元。2016年至2020年，建行青海省分行承担全省22个村的扶贫任务，至2020年末，22个村、330户建档立卡贫困户、1019名贫困人口实现全面脱贫摘帽。省分行及辖属二级分支行多次获得“脱贫攻坚先进帮扶单位”“脱贫攻坚优秀定点帮扶企业”“扶贫工作突出贡献集体”等荣誉称号。

32、制度推进制度机制建设工作方案，并进行落实。

33、我特别留心了一下，发现在这一方充满暖意的“小天地”墙面上，醒目地悬挂着“劳动者港湾”几个大字。出于好奇，我向在建设银行工作的朋友作了进一步了解，知道了这个小天地的诞生经过——2018年7月，建总行统一部署在全行营业网点启动“劳动者港湾”建设，积极履行社会责任、关心人民安危冷暖、助力解决社会痛点，统筹推进网点服务资源对公众开放。而在“劳动者港湾”品牌整合发布前，建设银行系统很多基层机构即已推出类似的便民服务举措：比如云南省分行在昆明体育城支行建设了第一个“爱心服务站”，短短三个月，爱心活动持续接力，服务手臂持续延伸，得到社会高度赞誉。“劳动者港湾”正式发布后，云南省分行将全行321个网点悉数向社会劳动者无偿开放，倾情打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，主动真诚地为劳动者歇脚、停靠提供便利场所和细心服务，竭力营造劳动者家园的温馨氛围。

34、要按照教育、教学、学院发展的规律依法调整、修订、完善各项规章制度，并严格执行、狠抓落实，推进工作制度化、规范化、科学化。

35、　　科技是国之利器，世界上的现代化强国无一不是创新强国、科技强国。我国建设创新型国家的战略目标是，到2020年进入创新型国家行列，到2035年跻身创新型国家前列，到新中国成立100年时成为世界科技强国。

36、　　加快建设创新型国家是解决我国新时代社会主要矛盾的必然选择。

37、个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。

38、好的服务仅有好的第一印象是不够的，关键是要为客户提供便利和更有效率的服务。在原有自助存取款机和智慧柜员机的基础上，贵州省分行依托金融科技，不断加快网点智能化、数字化建设，为客户提供“无需等候”的及时服务。贵阳富水支行、都匀大十字支行等11个智能化网点在全省落地开花，有效推进了门店数字化建设，增强与客户的互动，成为聚集科技性、智能化、体验性的银行网点。

39、从小，我就对“温暖”这个词汇，有着特殊的好感，因为我对与之相对的“寒冷”，有着刻骨铭心的体验。因为家庭贫寒，所以从我记事开始，温暖就是蛰伏于心底的一个非常奢侈的渴望。在我的记忆中，伴随我整个童年的，除了饥饿就是寒冷，唯一能与温暖扯上点关系的记忆，就是家中那个百年不熄的火塘，就是废旧的油漆铁桶中那一小团忽明忽暗的炭火，就是那一双用废旧的手推车轮胎切割的“胶鞋”，就是小学阶段那个善良质朴的班主任老师那间在课余休息时可以暂时抵御风寒的小屋。

40、用现在的话来说，就是：“善于建设房子的，其房子不会因根基不牢而倒塌；善于抱持某东西的人，抱持住了就不让其脱离自己。”

41、全体教职员工要尽心尽力做好各项服务工作，履行全心全意为人民服务的宗旨。

42、专家点评：建行云南省分行积极践行普惠金融，始终将消费者是否满意、服务体验是否改善作为检验工作成效的重要标准，积极贯彻“以客户为中心”的经营理念，注重消费者多样化、多层次的金融需求，高度重视消费者服务体验，不断增强服务能力，持续提升服务质量。坚持在规范管理中谋求持续发展，将消费者权益保护相关内容落实到产品和服务的全过程，从实处不断提升服务品质，树立起领先全省金融同业的服务品牌。

43、2021年7月30日，南方周末发布2020年度中国企业社会责任榜，其中包括300强总榜单和银行、互联网、房地产等行业榜单。在今年的300强总榜单中，建行以60分的成绩位列第这一排名比去年上升了11位。在银行业榜单中，建行位列第这是建行连续第二年位居行业榜首。

44、▲金牛贺岁，建行送福，建行员工以饱满的工作热情为客户提供优质服务

45、　　公司从全面履行“四个服务”宗旨的实际出发,提出的全面发展的服务观。

46、责任是做好工作的一种动力，同时也是一种良心，要切实增强工作责任感和使命感，积极做好本职工作。

47、责任理念需要在实践中落地，责任实践需要通过科学的管理提升绩效。

48、   建行云南省分行将行之有效的服务管理措施不断完善、持续落实，同时针对网点服务中的薄弱环节进行重点突破，如提升晨会质量、员工服务“开口率”等，使网点的优质服务常态化，铸就了建设银行的服务口碑。

49、实体经济是经济社会发展的基石，也是保障人民群众生活的物质基础。

50、一水清流，溉水渠成，肥田沃土，欣欣向荣！建设银行青海省分行牢记使命、砥砺奋进，攻坚克难、勇毅笃行，在“建设美好生活”的道路上步履铿锵。

51、“新金融”理念深化了金融业社会责任内涵，新金融实践证实了企业履行社会责任与自身稳健发展并行不悖，且相得益彰。

52、   据介绍，省分行从管理和考核等方面重点强化了各层级的服务质量管理， 从2009年开始，该行按月进行覆盖面为100%的网点服务质量自查工作。在长期坚持下，从2010年至今，在总行每半年一次的‘神秘人服务质量调查’中，该行取得了连续7年排名前十的好成绩，多次排名全国建行第实现了服务质量优质、稳定，持续保持系统内居前、同业领先。

53、为山九仞，功非一日。在国内国际机构评价评级中稳步上升的背后，是建行社会责任工作的持续改进和履责成效的不断提升。尤其是近年来，以“新金融”理念为引领，建行社会责任迈入了全新阶段。

54、网点内提供优质服务的同时，贵州省分行还主动走出银行，将服务延伸至三尺柜台外。建立“上门服务团队”支持保障机制，利用“龙易行”设备，将银行柜台搬到特殊人群家里、工地代发工资现场以及县域农村没有建行网点覆盖的地区。截止目前，贵州省分行“龙易行”交易量80万笔，交易额3亿元。

55、携手贵州富康集团首创“劳动者港湾+”公益共享新模式，在黔西南兴义市人群密集区投入使用26个“爱心小屋”，无偿开放服务资源，让金融活水滋润百姓生活；

56、积极践行绿色金融发展理念，紧跟我省加强生态文明建设和绿色转型发展机遇，在贷款资源分配上充分满足绿色信贷需求，在信贷投放中优先安排绿色信贷计划，逐步建立与青海经济发展和产业结构相匹配的信贷结构，使“绿色”成为选择行业、市场、客群、产品的“基本色”。探索打造绿色金融特色化机构，在格尔木挂牌青海省分行首家“绿色分行”。制定出台《关于金融支持我省光伏、风力、光热发电及相关配套产业发展的指导意见》等，丰富绿色金融服务和产品，拓宽绿色产业投融资渠道。紧紧抓住青海省建设国家清洁能源示范省、国家公园示范省、绿色有机农畜产品示范省的有利契机，加快项目营销、储备和转化。持续加大对节能环保、清洁能源、污染治理、生态修复、绿色交通等重点领域支持力度，推动绿色金融提质增速，助力“碳达峰”“碳中和”。2021年末，全行绿色贷款余额201亿元，增幅41%；绿色贷款覆盖率06%，较年初提升0.85个百分点。

57、▲建行遵义市分行联合贵州山一律师事务所，无偿为市民提供普法宣传和法律咨询

58、企业愿景：建设最具价值创造力的国际一流银行集团

59、稳健，新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化。

60、秉承“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，在总行新金融发展理念的指引下，贵州省分行扎实推进“三大战略”，全面开启向多功能融合、全渠道协同、全生命周期服务的“金融+非金融、线上+线下、到店+到家”转型升级。

61、在建行实践中，履行社会责任不是简单的捐款捐物，而是要用金融向善的力量，在经营管理中全面履行社会责任，不断解决社会痛点难点问题，更好服务经济社会高质量发展。在这个过程中，传统的客户营销和客户服务深化为共建共享与合作共赢关系，员工工作的社会价值得到挖掘和彰显，客户需求被更好地服务和满足，企业也赢得了发展机遇。

62、逐梦惟笃行，奋进正当时。迈上“十四五”新征程，贵州省分行将在追求极致客户体验的高质量发展路上不断努力，以新金融力量，为人民的美好生活增添更多温馨的底色。

63、“10分钟取得共识”的背后是金融人以人为本的担当

64、▲建行对网点硬件设施进行升级改造，让网点更便捷舒适

65、中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。

66、另外，这里我们再介绍一下建行的其他资费，建行的年费是10元/年，与建行签约的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户及职工住房基金专户业务等账户免收年费。